Entender a política de entrega é fundamental para garantir uma experiência de compra transparente e satisfatória. Ela esclarece prazos, modalidades de envio, procedimentos em caso de falhas na entrega e como acompanhar seu pedido.
O prazo total é a soma de:
Importante: A contagem do prazo começa a partir da confirmação do pagamento, e não do momento da compra.
O prazo de transporte é calculado automaticamente no carrinho antes do fechamento do pedido.
Você pode escolher entre as seguintes modalidades, conforme seu CEP:
Observação: As entregas dos Correios ocorrem de segunda a sexta-feira, em horário comercial, sem possibilidade de agendamento.
Oferecemos entrega no mesmo dia para pedidos confirmados até as 12h em dias úteis, com taxa de R$ 15,00, realizada por nosso serviço parceiro. Pedidos após esse horário são entregues no próximo dia útil.
Após o despacho, o código de rastreio é enviado por e-mail. No serviço Mini Envios, o rastreamento é simplificado, podendo apresentar períodos sem atualização. Isso é uma característica do serviço, não indicativo de problema.
Se não houver ninguém para receber, o carteiro deixará um aviso, e o pacote será levado à agência dos Correios mais próxima. Você tem 7 dias para retirar, apresentando documento com foto, e apenas o destinatário pode retirar.
Em áreas rurais ou de difícil acesso, a entrega domiciliar pode não ser possível, e a encomenda vai direto para a agência.
Verifique seu endereço antes de finalizar a compra. Caso a encomenda retorne por erro, entraremos em contato para reenviar, com cobrança de novo frete.
Não nos responsabilizamos por atrasos causados por fatores externos, como greves, clima ou alta demanda. Em caso de atraso, entre em contato para acompanhamento junto aos Correios.
Conferimos peso e dimensões antes do envio. Se necessário, entraremos em contato para combinar outra modalidade, sem despachar sem aviso prévio.
Seguindo estas orientações, garantimos transparência e segurança na entrega dos seus pedidos. Para dúvidas, estamos à disposição para ajudar.
